Hvad betyder implicitte forventninger?
Hvad betyder implicitte forventninger?

Video: Hvad betyder implicitte forventninger?

Video: Hvad betyder implicitte forventninger?
Video: Dyslexic Advantage | Hvad er Dysgrafi? 2024, November
Anonim

Implicitte forventninger – Denne type forventning er baseret på de eksisterende præstationsnormer. De er dannet af oplevelser såsom sammenligning med konkurrenters produkter og opmærksomhed på deres tjenester. De fokuserer på det forhold, der eksisterer mellem kunden og produktet eller tjenesteudbyderen.

Desuden, hvad er eksempler på forventninger?

forventning . Forventning defineres som at tro, at noget skal ske, eller at tro, at noget skal være på en bestemt måde. An eksempel på forventning er en tro på, at du vil blive forfremmet. An eksempel på forventning er en overbevisning om, at du skal opføre dig som en ordentlig dame eller herre.

hvad er tre kunders forventninger? Den store 3 Kundeforventninger og din Kunde Service. VP og chef for Kunde Service hos Duke Energy, talte om 3 C'er af kundernes forventninger . De var valg, kontrol og bekvemmelighed. Gabet mellem kundernes forventning af digitale og fysiske interaktioner lukker hurtigt.

Heri, hvad er et eksempel på implicit?

Definitionen af implicit refererer til noget, der er foreslået eller underforstået, men aldrig klart sagt. An eksempel på implicit er, når din kone giver dig et beskidt blik, når du taber dine sokker på gulvet.

Hvad mener du med kundernes forventninger?

Definition : Kundens forventninger Kundens forventninger henviser til den opfattede værdi eller fordele, som kunder søge, når du køber en vare eller benytter en service. De er resultatet af 'læringsprocessen' og kan dannes meget hurtigt, fordi selv første indtryk betyder meget.

Anbefalede: